お客様の声（REVIEW）
1 / 1ページ（全1件）
さいたま市 横田様
2026/07/10
キラリオさんの扱うテーブル一目惚れして注文した、大型家具という事で配送迄一週間以上かかった、配送当日朝9時半頃配送会社より連絡来て12時から14時になったが、12時なる前に配送会社より連絡が有り、私が予定より30分位遅れる旨伝えると、待てないのでと言われ再配達になった。
私が自宅に到着したのは12時17分だった。お客は2時間以上拘束するが、配送会社は待てないので、配達日時はお客側が守る様にしないと駄目なので、注意が必要。
因みに不在通知等は無く、遅れるのだからと、来なかったのだと思いました。
お店からのコメント
2026/07/10
kirarioインテリアでお買い物をしていただき、ありがとうございます。
また当商品へのレビュー評価の投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は配送の件でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本日は何度もお電話等でご対応いただき、誠にありがとうございます。
大型商品の場合、通常の配送とは違ってすぐに再配達のご手配ができかねてしまい、お手数をおかけいたしました。
次回配達の際には、配達時間帯にご自宅で待機いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
お時間の拘束をしてしまい恐縮ですが、お受け取りいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
この後別途メールにて次回ご利用いただける10％OFFクーポンをお送りしますので、是非追加購入の際にご活用ください。
1 / 1ページ（全1件）
総評：
1.0 (1件)